Descubra a FUN. O pior que pode acontecer… é gostar demasiado.
Fundamentação científica da nossa abordagem.
Fundamentação
Para justificar cientificamente a abordagem FunConsulting, é essencial recorrer à psicologia social, organizacional e à neurociência do comportamento.
Diversos estudos nas referidas áreas demonstram que o humor melhora a retenção da informação e estimula a atenção, fatores fundamentais em processos formativos e de mudança organizacional.
Com base na documentação científica consultada, destacam-se cinco evidências fundamentais para a aplicação do humor em formação:
Humor como Redutor de Resistência à Mudança
As mudanças organizacionais frequentemente geram resistência psicológica, muitas vezes associada ao medo, insegurança ou perda de controlo. O humor, ao introduzir o absurdo e a leveza, quebra padrões mentais rígidos e permite que os indivíduos processem mudanças com menos resistência.
• O humor é uma das formas mais eficazes de lidar com resistência emocional durante transformações organizacionais. (KETS DE VRIES, 2001)
• Líderes que utilizam humor são percebidos como mais acessíveis, o que facilita a aceitação de mudanças (WANZER et al., 2005)
"O humor desarma a resistência. Permite que as pessoas baixem as suas defesas psicológicas e se tornem mais abertas a novas ideias."
O Humor como Facilitador da Aprendizagem e da Memória
A utilização do humor ativa o sistema de recompensa do cérebro, libertando dopamina — um neurotransmissor ligado à motivação e à memória de longo prazo, e criando abertura emocional.
Quando usado com rigor, o humor torna a aprendizagem eficaz e memorável, beneficiando o indivíduo e a organização.
• O humor facilita a codificação de conteúdos, tornando-os mais memoráveis (SCHMIDT, 1994)
• Alunos expostos a conteúdos com humor demonstram melhor desempenho cognitivo e retenção da informação. (ZIV, 1988)
• O Humor contribui para um aumento de 40% na retenção de conteúdos, segundo o estudo conduzido por Avner Ziv.
"O humor melhora a capacidade de memorizar porque aumenta a atenção e a activação, ao mesmo tempo que reduz a ansiedade."
O Humor como Acelerador de Transformações Comportamentais
Mudar atitudes e comportamentos requer mexer com crenças estabelecidas. O humor atua como um disruptor cognitivo, permitindo que os indivíduos vejam o habitual sob uma nova perspetiva.
Isto é particularmente eficaz quando se pretende provocar insight e autorreflexão.
• A teoria da incongruência afirma que o humor ocorre quando expectativas são subvertidas. (SULS, 1972) Aplicado à formação e consultoria, isto permite que as pessoas reconsiderem ideias pré-estabelecidas com menos resistência.
• O Humor contribui para uma diminuição em 60% na resistência à mudança, segundo o estudo The Rise of the Social Enterprise, 2018 Deloitte Global Human Capital Trends.
"O riso permite a recontextualização da realidade, oferecendo novas interpretações através do distanciamento emocional."
Humor como Experiência Emocional Positiva e Envolvente
A emoção positiva associada ao riso facilita a ligação entre os participantes, promove empatia, confiança e envolvimento emocional — fundamentais para eventos corporativos e processos de mudança.
• Fredrickson (2001) com a sua teoria “Broaden-and-Build” argumenta que emoções positivas ampliam o repertório cognitivo e comportamental dos indivíduos, sendo catalisadores de inovação e transformação.
"As emoções positivas ampliam a consciência e incentivam pensamentos e ações novos, variados e exploratórios."
Humor e Comportamento Organizacional Positivo
As empresas que integram humor de forma consciente criam ambientes mais saudáveis, criativos e produtivos. O humor é correlacionado com envolvimento, satisfação profissional, coesão de equipa e criatividade — ingredientes essenciais para qualquer processo de otimização organizacional.
• Foram encontradas correlações positivas entre o uso adaptativo do humor e a resiliência emocional (MARTIN et al., 2003).
• O humor nas organizações promove a coesão, reduz conflitos e reforça a cultura organizacional. (ROMERO & CRUTHIRDS, 2006)
• Segundo o Relatório Gallup, organizações que priorizam bem-estar e humor positivo aumentam em 21% a produtividade e reduzem em 41% o absentismo na sua força de trabalho.
"O humor adequado nas organizações pode aumentar a coesão do grupo, melhorar o moral e estimular a inovação."
Conclusão
A proposta da FunConsulting, ao utilizar o humor de forma séria e estruturada, não é apenas inovadora — é cientificamente justificada. Ao atuar nos níveis cognitivo, emocional e comportamental, o humor permite acelerar processos de mudança, diminuir resistências, potenciar aprendizagem e gerar experiências mais significativas e transformadoras.
Agora que conhece a ciência, veja como aplicamos na prática.
Perguntas Frequentes
A ideia de usar humor parece ser arriscada. E se os colaboradores se sentirem pressionados a rir, especialmente em ambientes muito hierárquicos?
Essa é uma preocupação legítima. De forma muito directa, mais vale sentirem-se pressionados a rir do que a chorar!
Um estudo publicado no Academy of Management Journal mostrou que líderes que fazem piadas com frequência podem criar uma pressão emocional nos subordinados, levando-os a fingir reações positivas, principalmente em contextos com grande distanciamento hierárquico. Contudo, a pesquisa também indica que caso o humor seja bem planeado e moderado, o efeito é o contrário, contribuindo para o envolvimento e coesão das equipas. Na FunConsulting, enfatizamos o uso moderado e intencional do humor. Treinamos líderes para a utilização de humor de forma intencional, adequada e em momentos estratégicos, mantendo o equilíbrio entre profissionalismo e proximidade.
Muitos CEOs e diretores consideram o humor como algo frívolo, não essencial. Que evidências existem para sustentar que essa metodologia traz resultados efetivos e sérios?
Pergunta fundamental. Vários estudos corroboram os benefícios do humor quando usado de forma estratégica.
Um relatório da Stanford Business destacou que o humor, quando integrado na liderança, pode aumentar a produtividade, reduzir o stress e fortalecer os laços entre equipas. Mais recentemente, no Expresso, foi publicado um artigo que demonstra os benefícios do humor para as equipas de trabalho.
Um estudo-piloto realizado num serviço de emergência mostrou que uma formação baseada em humor reduziu significativamente o stress psicológico e aumentou a sensação de bem-estar dos participantes (efeito moderado, estatisticamente significativo) PubMedPMC.
A FunConsulting funda os seus programas em experiência, dados e pesquisa, garantindo que o humor é uma ferramenta estratégica e eficaz — não um mero convite à descontração.
Como garantir que o humor não reduz a credibilidade do líder ou comunique falta de profissionalismo?
É uma dúvida recorrente que o humor pode diminuir a autoridade. Porém, diversos estudos evidenciam o contrário:
Demonstrou-se que o humor positivo (afiliativo ou autoenriquecedor) fortalece a percepção de liderança eficaz, melhora a performance das equipas e aumenta satisfação entre colaboradores Psychology Today en.blog.exed.novasbe.pt.
Por outro lado, o Humor agressivo ou autodepreciativo excessivo pode prejudicar a confiança: en.blog.exed.novasbe.pt forwardpathway.us. Na FUNconsulting identificamos o tipo de humor apropriado para cada contexto — selecionando o humor que constrói, inspira e aproxima, sempre respeitando a sensibilidade da audiência, a cultura da Empresa e mantendo o profissionalismo.
O humor serve como ferramenta de ligação e criatividade, Transformamos resistências em curiosidade e motivação.
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